  
一般保險
人壽保險
申請之問題
其他問題
一般保險
家居保險及火險的保障是否有所重覆﹖
不會﹐家居保險的保障範圍只限於您的私人流動財產﹐例如珠寶､電器､現金等﹐而火險更為您的固定資產提供保障。
汽車保險總共有幾多種類﹖
根據保障範圍﹐汽車保險可分為以下幾種﹕
| (1) |
第三者保險﹕ 只保障法律上第三者身亡､受傷或財產的損失。 |
| (2) |
第三者保險､火險及失竊﹕除提供第三者的保障外﹐保障範圍更擴展至車主一旦受到火災或失竊所招致的損失。 |
| (3) |
全保﹕ 此類保險所保障的範圍最廣泛﹐而價錢亦最貴。 |
甚麼是NCB﹖
NCB 是指汽車保險的"未索償紅利"。 所有保單持有人如果在首年沒有索償紀錄﹐均會於續保時獲得 20% NCB﹐其後每年NCB將會以10%續年遞增﹐直至最高60%止。
NCB 會於保金中扣除。
如果旅行社已為本人買保險﹐我是否仍需要再買一份旅遊保險﹖
大部份旅行社為旅客投保的保障範圍有限﹐只照顧嚴重意外或受傷的損失﹐通常都不包括行李遺失､旅程延遲或取消､醫療等損失。
因此﹐您應該為自己購買一份旅遊保險。
購買旅遊保險需要起程前幾多天辦理﹖
由於大部份的旅遊保險都有旅程取消保障﹐因此﹐您最好於行程表確定後立即辦理。
是否有一種保險專為經常進出中國大陸人仕而設﹖
市場上﹐有一種專為經常進出中國大陸人仕而設的"中國醫療保險"。 它提供入院保障﹐免卻緊急入院時收除訂金之慮。
家傭保險和僱員補償有何分別？
僱員補償保險保障僱主對僱員在受僱期間因生病或意外引至身體受傷所需承擔之賠償責任。家傭保險是 一項特別設計之保險，其包括僱員補償保險之保障範圍及其他因僱用家傭而或需購買之選擇性保險。家傭保
單現通常被視作僱用家傭之僱員補償保險。
什麼是個人意外保險？
個人意外保險為受保人提供因意外而引至之死亡或永久性傷殘之保障。不少市場上之個人意外保險提供如住 院現金津貼選擇性之額外增值優惠。
購買個人意外保險是否需要接受醫療檢驗？
不需要。
人壽保險
市場上有多少種人壽保險可供選擇？
主要之種類包身括：終身壽險、定期壽險、儲蓄壽險及投資聯繫壽險.
定期壽險及終身壽險有何分別？
定期壽險是設有固定受保期之保單。如受保人於受保期間身故，保險公司將賠償保金予受保人。如受保人 直至受保期完結仍然健在，受保人不會獲任何賠償，而保單亦會失效。通常受保期越長或受保人年齡越
高，保費越昂貴。
終身壽險是最普遍之人壽保險計劃。此類保險提供終生保障，而通常包含儲蓄成份。終身壽險是現金儲蓄 之保單。而保單通常提供利息。
申請人壽保險是否須接受驗身？
所有申請者須填寫一份健康聲明或健康問卷。申請者是否需接受驗身視乎健康問卷之答案及保險 公司之指引。
為何年齡越大，保費越高？
關於此問題，保險業內有很多複雜的解答。而最簡單之答案是隨着年齡增長，死亡的機會越大，因此保費 隨著增加。
何謂「現金價值」？
現金價值乃保單內積存的現金，可供投保人隨時提取用。
何謂「保單價值」？
保單價值於保單生效首年起開始累積。如選擇「遞增保障」，會於受保人身故時賠償保單價值予受益人。如選擇「固定保障」，則會賠償保單價值或基本保障扣除於受保人身故日前12個月內提取的總金額，取金額較高者。
「保障總額」會如何發放給受益人？
保障總額會於受保人身故時賠償予受益人。「固定保障」的保障總額相等於保單價值，或基本保障額扣除於保人身故日前12個月內提取的總金額，取金額較高者；「遞增保障」的保障總額相等於基本保障額加保單價值。
若我暫時遇上短期財政問題而不能繳交保費，我怎樣處理才可保持我的儲蓄壽險繼續生效？
客戶若暫時遇上短期財政問題，只要保單已累積有足夠現金價值，便可提取現金以應付所需。客戶每次只需繳交港幣二百元正作為提款費用，並需在保單預留兩個月保費以維持保單生效。此外，客戶亦可隨時選擇暫停繳交保費。
申請之問題
於中國建設銀行(亞洲)投保保險產品需要什麼程序？
透過中國建設銀行(亞洲)投保保險產品手續容易。閣下可親臨本行任何一間分行辦理申請手續。個別指定保險產品，更可透過網上銀行服務或電話銀行服務29038388申請。
那些保險產品可透過中國建設銀行(亞洲)網上銀行服務申請呢？
旅遊保險、家傭保險、個人意外保險及家居財物保險均可透過本行的網上銀行服務申請。
透過中國建設銀行(亞洲)網上銀行服務申請指定保險產品會否有特別優惠？
會。透過本行網上銀行服務申請指定保險產品可享保費八折優待。
其他問題
遺失、損壞或受傷之情況怎樣索償？
閣下應立即聯絡您的保險公司之賠償部門。閣下需填寫一份索償表格，並繳交下列證明文件以支持您的索償：
- 單據、收據及/或損壞、遺失或被竊之財物估值
- 醫療證明或醫療索償之收據
- 個人意外/人壽保險索償則需提供出生死證書
債務案件是由第三者索償，賠償並非由保單持有人決定。
移居外地後，保單是否繼續生效？
是，但保單需屬全球性的合約。
終止保單能否得到退款？
這視乎保單之種類及保險公司之指引。
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