常见问题

持有香港居民身份证的香港居民，经香港银行评估为不属于弱势社群客户，可以以个人名义申办建行跨境理财通「北向通」业务。

请您本人持港澳居民身份证、港澳居民往来内地通行证或内地居民身份证、境内建行已绑定且可正常使用电子银行业务的账户，前往建行港澳分支机构开立「北向通」汇款账户并提出签约申请。

您可在香港的建行（亚洲）或澳门建行分行任意网点现场申请跨境理财通「北向通」业务。

您在港澳建行现场办理了跨境理财通「北向通」申请后，将在2个工作日内收到审核结果的短信，此后您可以登陆内地建行电子渠道完成「北向通」签约后，即可正常使用。

可以，只要您拥有境内建行正常状态账户的借记卡，均可以在大湾区9市内，选择一所意向城市申请开通跨境理财通签约。

必须开通电子银行业务，您才可以办理相关的业务签约，并且您可通过电子银行自行操作理财产品的购买以及资金汇划，方便交易。

如您选择线下签约模式，该确认信编码有效期为15个工作日；如您选择线上签约模式，则签约的有效期在您收到审核通过短信的7天内。

如您收到短信后超出7天时间未办理签约，则该确认信编码已失效，您需要重新到建行（亚洲）申请新的确认信编码。

不可以。每名合资格北向通投资者，在任何时候只能开立一个港澳汇款户和一个内地投资户。如您希望在另一家银行办理，需要先取消在我行办理的港澳汇款户和内地投资户。

从2024年2月26日跨境理财通服务升级之日起，每名合资格北向通投资者的个人额度为300万元人民币。如果投资者同时选择银行和证券公司进行北向通投资，在银行和证券公司的个人额度各为150万元人民币。当前我行提供的个人投资者额度为150万元人民币，稍后，我行会再进行优化，接收客户提升个人投资者额度至300万元人民币。届时建行（亚洲）的官网上将会对此信息进行更新。

您需收到我行发出的审核“通过”的短信后，才能在电子渠道办理签约手续。您在建行（亚洲）提交预申请后，我行最快会在2个工作日内完成审核并发送短信，请您耐心等待。

当前您在建亚需开立一个新的人民币账户作为您签约跨境理财通「北向通」业务的汇款专户。稍后，我行会再进行优化，客户可指定其本人在建亚的现有账户作为「北向通」业务的汇款专户而无需客户开立一个新的账户。在不涉及和境内有资金往来的情况下（北向通资金往来除外），汇款专户可用于其他银行服务。届时建行（亚洲）的官网上将会对此信息进行更新。

不能，「跨境理财通」业务使用人民币进行跨境结算，资金兑换在离岸市场完成。

不是实时自动入账，资金汇入到内地投资账户所在网点后，由网点人工处理入账，我行会在收到汇款的1个工作日内完成资金入账。跨境理财通资金跨境清算通过CIPS系统实现，无需中转行，资金跨境汇入汇出所需时间被缩减到最少，境内经办网点也会在第一时间对落地资金进行解付，满足客户的资金使用需求。跨境理财通业务相关的资金汇入汇出暂免收手续费，直至另行通知。

不能，跨境理财通「北向通」销户解约需要线下到内地建行和香港建行（亚洲）网点办理。需要本人办理，不允许代办。

您可以直接浏览内地和港澳建行的网站查询相关内容，也可在我行营业网点领取相关业务介绍，还可以致电我行热线电话+852 27795533、+86（20）95533、+86（755）95533咨询业务详情。

持有粤港澳大湾区内地9市户籍或者连续缴纳社保或个人所得税满2年的内地居民，以及拥有2年以上投资经验，且最近3个月家庭金融净资产月末余额不低于100万元人民币，或者最近3个月家庭金融资产月末余额不低于200万元人民币，或近3年个人年均收入不低于40万元人民币，经香港银行评估为不属于弱势社群客户，可以申办建行跨境理财通「南向通」业务。

• 1. 审核参与南向通资格: (参考以上资讯)
• 2. 检查待配对建行账户状态正常
• 3. 现场判断没有「弱势社群客户」的可被观察的残疾（即视障、听障、智障）

您可在大湾区内地的建设银行网点通过南向通资质审核后，以见证方式申请跨境理财通「南向通」业务或亲临建行（亚洲）网点现场申请跨境理财通「南向通」业务。

您在大湾区内地的建设银行网点办理了跨境理财通「南向通」申请和在建行（亚洲）电子渠道提交电子表格后，如资料齐全无误可在最快3个工作日内收到签约结果的短信。若审核结果通过此后您可以登陆建行（亚洲）电子渠道使用「南向通」服务。

请您本人持内地居民身份证，地址证明，户籍或者社保证明和资产证明(详情请向内地建行咨询)到内地建行网点进行资质审核和开立汇款专户；并可以在内地建行网点以见证形式开设建行亚洲的一个新银行账户作「投资专户」并申请签约。

《跨境理财通（南向）资格审定确认信》有效期为审核日期起计20天。

如您选择见证开户,您可于网上渠道预先提交电子表格,您只要在本行网站选择“粤港澳大湾区理财通”菜单中的「理财通开户签约」功能, 然后同意风险提示后，选择「理财通开户签约」功能预填资料并前往在内地建行的指定网点完成见证开户。

如您选择亲自前往本行网点申请开立南向通下的投资专户，您可于网上渠道预先提交电子表格，前往内地建行提供资格审核资料，让建行雇员审核投资者资格。若通过审核，您会收到《跨境理财通（南向）资格审定确认信》。之后，待您收到审核通过的短信或邮件后，请携带该《跨境理财通（南向）资格审定确认信》及相关文件，前往建行（亚洲）网点办理所需手续。

客户须在填写的电子表格后的30天内到大湾区内地的建设银行网点办理申请南向通手续。

每名合资格南向通投资者，在任何时候只能在内地银行开立一个汇款专户和在港澳银行各开立一个投资专户。

若您希望在另一家内地银行开立南向通汇款专户，应先取消你现有的在建行的汇款专户。若你希望选择另一家香港银行开立投资专户，应先取消你现有的在建行（亚洲）的投资专户。

从2024年2月26日跨境理财通服务升级之日起，每名合资格南向通投资者的个人额度为300万元人民币。如果投资者同时选择银行和持牌法团进行南向通投资，在银行和持牌法团的个人额度各为150万元人民币。当前我行提供的个人投资者额度为150万元人民币，稍后，我行会再进行优化，接受客户提升个人投资者额度至300万元人民币。届时建行（亚洲）的官网上将会对此信息进行更新。

不能，「跨境理财通」业务使用人民币进行跨境结算，资金兑换在离岸市场完成。

从境内银行汇款至香港理财通多币种储蓄户口，是实时和自动入账的（除总额度或个人额度超额、账户状态异常等其他特殊情况外）。跨境理财通业务相关的资金汇入汇出暂免收手续费，直至另行通知。

您可前往建行（亚洲）网点递交跨境理财通解约申请。目前跨境理财通账户的解约都需要本人办理，不允许代办。

可以，基金投资产品的认购、转换及赎回的操作可以在建行(亚洲)的电子银行渠道进行。您可亲临建行(亚洲) 的网点办理基金投资产品的交易，而该下单流程有可能根据合规要求进行录音。最低投资额为等值港币10,000元。

不可以。理财通多币种储蓄户口内的资金仅可以用做跨境理财通汇款和买卖跨境理财通投资产品(即跨境理财通合资格基金、存款产品)，不允许进行其他交易，例如不能提取现金/转账/转数快/缴付账单等。

您可以直接浏览内地和港澳建行的网站查询相关内容，也可在建行（亚洲）营业网点领取相关业务介绍，还可以致电建行（亚洲）热线电话+852 29038303咨询业务详情。