信用卡安全使用小贴士

保持警惕 时刻掌握网上保安资讯

随着网上购物越来越普及,信用卡签账购物已经成为我们的日常习惯,但如不幸资料外泄,或会被人盗用信用卡。以下是一些使用信用卡的保安小贴士,助阁下更好保障自己的信用卡账户同交易安全。
骗徒如何伪冒讯息?
骗徒伪冒讯息
  • 例如骗徒假冒香港邮政或速递公司透过电邮或手机短讯要求收件人确认或提供收件地址,缴交任何派递费用,或代目的地海关征收或处理关税
  • 例如骗徒会向阁下发出虚假连结,以现金券或礼品等为诱饵邀请阁下参与问卷或抽奖活动等,或者以涉及银行重要讯息要求阁下遵从相关指示,从而诱导阁下在不留意之中提供个人敏感资料
  • 例如骗徒假冒公司招聘,通过面试要求将应聘人员个人物品锁于储物柜,再以不法方式取得其个人物品中的信用卡资料
我如何更好保障信用卡账户?
留意任何可疑的电邮
  • 请留意任何可疑的电邮地址或域名格式,不正确的文法、拼字、错误资讯,切勿开启任何可疑的附件及通过其中的超连结/ 二维码进入网站。如需要浏览银行网址或登入网上银行,应透过输入银行网址、书签或网上银行流动应用程式(App)登入
  • 未核对网站的真实性之前,切勿在该网站提交敏感的个人资料或信用卡等财务资料。如有第三方通过社交软件,电话,电邮或手机短讯等要求阁下提供个人信息或执行转账等,建议不要直接跟从讯息中的指示内容,应该透过其他途径核实第三方的身份,如官方信息
查核账户
  • 不时查核账户,并及时查阅银行发出的提示讯息(如:短讯及电邮)及结单以核对交易纪录。信用卡会员以建行(亚洲)信用卡进行指定网上交易、电话购物及邮购,本行将发送短讯提示以为会员提供额外保障
  • 若遇任何可疑或透过短讯形式收到多个「一次性专用密码」, 请立即与我们联络。请谨记先验证完交易信息后再输入「一次性专用密码」以完成交易,亦请不要将「一次性专用密码」转传至其他手提电话号码或透露予第三者
联络我们
  • 如信用卡遗失或被窃,请即致电本行24小时「报失信用卡热线」服务(852) 3179 5505报失或于办公时间内通知本行任何一间分行
  • 请注意,本行不会透过短讯或电子邮件超链接引领客户到本行网站或流动应用程式进行交易,或透过超连结要求输入网上银行登入资料或其他敏感的个人资料。如果怀疑网页服务曾被其他人使用或发觉不寻常之交易,请即致电我们的「电话银行」 (852) 2779 5533 或信用卡24小时客户服务热线 (852) 3179 5533
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数码KEY 睇紧啲
  • 相关资料来源本行保安提示(浏览更多,请查询本行首页 > 电子银行首页 > 安全提示,掌握如何着手提升保安及私隐以策万全)及香港金融管理局相关科技罪案资料 https://www.hkma.gov.hk/chi/smart-consumers/beware-of-fraudsters/ ,资料仅供参考
  • 「数码KEY 睇紧啲,揿LINK前 要三思!」。有关香港金融管理局和香港银行公会提高公众对「网络钓鱼」攻击的防范意识详情,请参见https://www.hkma.gov.hk/gb_chi/news-and-media/press-releases/2021/07/20210706-3/
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