常遇问题

「建」证在线手机客户端常见问题

「建」证在线手机客户端指纹登入常见问题

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证券买卖常见问题

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「网上银行」常见问题

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「建」证在线手机客户端提供哪些服务?

透过「建」证在线手机客户端,您可以使用以下服务:

  • 买卖香港及沪股通股票
  • 更改/取消交易指示
  • 查阅交易状况
  • 查阅交易纪录
  • 查阅及更新交易组合
  • 查阅结算纪录
  • 查阅及更改自订报价表
  • 结算账户之转账
  • 孖展账户之转账
  • 查看即时报价及浏览详尽市场资讯
  • 港股实时串流报价服务。如客户需订购此服务,请填妥表格后交回本行办理有关手续。

我如何使用「建」证在线手机客户端作证券买卖?

您需要先开启建行(亚洲)网上银行及网上证券买卖服务以使用「建」证在线手机客户端。

如您尚未登记网上个人银行服务,可按此登记。
如您尚未开立本行证券账户,可按此申请。

「建」证在线手机客户端可在甚么手机装置上运作?

「建」证在线手机客户端支援iOS及Android装置。

  • iOS 8或以上 (iPhone 5/5c/5s/6/6 Plus/6s/6s Plus/SE/7/7 Plus)
  • Android 4.3或以上

为保障你的网络安全,「建」证在线手机客户端不能在"已越狱"(iOS)或"已取得root权限"(Android)的装置上运作。如果您试图在该等装置上使用「建」证在线,本行不会对您因此发生的任何问题或损失承担责任。

我如何下载「建」证在线手机客户端?

您可于App Store或Google Play下载「建」证在线手机客户端。您亦可于本行网站下载Android安装档。详情请按此

我如何安装「建」证在线手机客户端?

「建」证在线手机客户端可由App Store或Google Play下载后直接安装. 如您于本行网站下载Android安装档,可依以下步骤安装「建」证在线:
i. 先到手机设定→安全性,剔选「未知的来源」
ii. 把下载了的apk档案并放到手机里,或直接从手机的浏览器下载
iii. 用档案浏览器(如我的档案)开启该apk档并进行安装即可

我如何登入「建」证在线手机客户端?

您可使用您现有的「网上银行」用户名称及密码登入「建」证在线手机客户端。

我为何需要输入验证码以登入「建」证在线手机客户端?

验证码是用来保障您的网上安全。要了解更多关于验证码的资讯,请按此

我为何需要输入一次性专用密码以登入「建」证在线手机客户端?

为进一步提高本行网上证券买卖服务的交易安全,您除了须输入用户名称和密码外,还须输入短讯一次性专用密码作为认证以登入使用「建」证在线手机客户端。

我于登入前及登入后分别可浏览甚么市场资讯?

于登入前,您可随时浏览以下之市场资讯

  • 延迟报价
  • 指数
  • 指数成分股
  • 即时排行
  • 财经新闻
  • IPOs
  • 行业表现
  • 业内十大市值
  • ETFs
  • A+H
  • 派息纪录
  • 突破52周高/低

于登入后,除上列市场资讯外,您更可浏览港股及沪股通股票即时报价。「建」证在线手机客户端亦提供实时串流报价服务。如需订购此服务,请填妥表格后交回本行

我可于「建」证在线手机客户端查询/修改/取消其他渠道的港股证券交易指示吗?

可以。您亦可于其他渠道查询/修改/取消「建」证在线手机客户端的港股证券交易指示沪股通股票,至于其他渠道的沪股通股票交易指示,您只能于「建」证在线手机客户端查询交易指示而未能更改或取消指示。

如我申请「建」证在线手机客户端之串流报价服务,我可于其他渠道如「网上银行」或「港股直通」交易软件浏览串流报价吗?

此串流报价服务只可在「建」证在线手机客户端使用,用量不可与其他渠道如「网上银行」或「港股直通」交易软件共享。如客户需订购此服务,请填妥表格后交回本行办理有关手续。

我在「建」证在线手机客户端可以查询或更改其他渠道的股票报价组合吗?

您可以于「建」证在线手机客户端可以查询或更改其他渠道(「港股直通」交易软件除外)的股票报价组合。

「建」证在线手机客户端交易费用是否与其他网上渠道相同?

「建」证在线手机客户端的交易费用与其他网上渠道如「网上银行」、「流动理财」或「港股直通」交易软件相同。

我能够在同一时间登入「建」证在线手机客户端及网上银行/流动理财/「港股直通」交易软件吗?

基于网上安全理由,客户不可以在同一时间登入「建」证在线手机客户端及网上银行/流动理财/「港股直通」交易软件。