
建行(亚洲)零售业务总监刘惠芬(左)领取「最佳创新财富管理私人银行」大奖。
在竞争激烈的财富管理市场中,中国建设银行(亚洲)(下称建行(亚洲) )私人银行凭藉其前瞻性的创新策略与卓越的客户服务,于「香港经济日报财富管理大奖2025」中脱颖而出,荣获「最佳创新财富管理私人银行」大奖。建行(亚洲)零售业务总监刘惠芬认为,这项殊荣不仅是对该行逾百年服务经验的肯定,更是对其紧贴时代脉搏、不断革新服务模式的高度认可。
成为客户心目中创新私人银行的关键须包含三大核心元素,包括「科技赋能」,透过数字化工具提升服务效率与个性化水平;其次是「跨市场专业能力」,协助客户在全球范围内捕捉机遇、管理风险;最后则是「以客户为中心」的服务理念,实现从传统的「产品销售」向「全生命周期财富规划」的根本转变。
建行(亚洲)私人银行的客户群体多元,主要来自内地、香港、台湾及东南亚等地,其中内地客户占比较大且增长趋势明显。「为满足不同客户的需求,我们设立了以首席投资策略师(CIO)为核心的投研团队,并通过财富管理策略会和CIO投研运营机制,透过定期发布深度投研报告、举办客户讲座,以及在官方渠道发布市场资讯,为客户提供专业的资产配置建议。
展望未来,建行(亚洲)私人银行的发展策略将聚焦于满足客户的数码化期望,并深化家族财富传承服务。「我们将加大金融科技发展及投入,加快智能化步伐,提升自助服务水平。」
在人工智能普及的时代,建行(亚洲)积极将创新科技融入营运流程,包括优化结构性产品及股票买卖等系统,并推广全自动化询价模式,不仅大幅提升效率,更有效降低营运风险。对于结构较简单的产品,银行亦积极拓展线上渠道,便利客户自主下单,提升整体客户体验。
至于家族财富传承服务方面,建行(亚洲)私人银行积极发展家族信托业务,加强与外部优质机构合作,为高净值客户提供更全面多元的财富管理解决方案。「我们会继续在产品创新和营运方面进行优化,以创新为引擎,为客户的财富稳健传承保驾护航,致力成为值得客户信赖的财富管理伙伴。」