條款及細則

銀聯二維碼提款服務的條款及條件

  1. 本銀聯二維碼提款服務(「本服務」)由中國建設銀行(亞洲)股份有限公司(「銀行」)向您提供。
  2. 透過使用本服務,即表示您同意本條款及條件(可不時修訂)(本「條款及條件」),而本條款及條件將對您有約束力。除其他內容外,本條款及條件,和戶口及有關服務的條款及條件(個人賬戶)、電子理財服務的條款及條件,網上銀行服務的條款及條件,中國建設銀行(港澳)手機應用程式的許可協議和使用條款,個人資訊收集及私隱政策聲明或銀行不時發佈的其他適用條款及條件(統稱「相關條款和條件」),應適用及視爲已全文載於本條款及條件中。
  3. 如果在本條款及條件與其他適用的條款及條件之間存在任何衝突,就本服務而言,應以本條款及條件為準。
  4. 如果您不同意本條款及條件,請勿訪問或使用本服務或其任何功能。
  1. 定義

    1.1自動櫃員機」指自動櫃員機。

    1.2自動櫃員機卡」指任何銀聯雙幣(提款)卡(不包括銀聯環球迅匯卡及銀聯相片兒童儲蓄戶口卡)或銀行不時發出及批准使用本服務的其他自動櫃員機卡。

    1.3營業日」指銀行在香港開門營業的日子,但不包括星期六下午。

    1.4電腦系統」指進入電子理財服務所需的電腦設備、流動裝置、其他設備或裝置及所有連接或裝載其內的硬件、軟件、應用程式和數據裝置。

    1.5每日累計提款限額」具有第5.1條賦予的含義。

    1.6指定銀行戶口」指以您的名義持有且獲銀行預先批准作港幣現金提款,並已為銀行接受適用於本服務的預設銀行戶口。銀行有權自行絕對酌情決定何種銀行戶口具有作為指定銀行戶口的資格。

    1.7電子理財服務」指銀行通過任何方式向其客戶提供的任何銀行服務,使客戶可透過自動櫃員機、電腦系統、電話或其他銀行不時規定可連接銀行系統的裝置向銀行取得資料、發出指示及進行交易,包括但不限於自動櫃員機服務和網上銀行服務。

    1.8香港」指中華人民共和國香港特別行政區。

    1.9最低提款限額」具有第 5.1 條賦予的含義。

    1.10銀行流動應用程式」指銀行不時指定的流動應用程式軟件。

    1.11網絡營運商」指營運和提供自動櫃員機的任何網絡營運商。

    1.12網上銀行服務」指銀行透過銀行網站及/或銀行流動應用程式向客戶提供的服務,客戶可使用電腦系統向銀行取得資料或數據及/或發出指示,包括但不限於透過銀行進行交易。

    1.13個人識別號碼」是指您的自動櫃員機卡的個人識別號碼。

    1.14二維碼」指由銀聯二維碼提款自動櫃員機生成的快速響應矩陣圖碼。

    1.15短訊」指短訊服務。

    1.16有關交易」指根據提款指示進行的提款交易。

    1.17銀聯」指銀聯國際有限公司。

    1.18銀聯二維碼提款自動櫃員」指由銀聯與銀行,或由銀行、銀聯及/或其他相關網絡營運商於香港不時共同營運且支持使用本服務的自動櫃員機,並允許透過掃描二維碼而無需使用自動櫃員機卡提取現金,但不包括銀行單獨運營的自動櫃員機。

    1.19銀行網站」 指 www.asia.ccb.com 或由銀行不時寄存之其他網站。

    1.20提款指示」指您透過銀行流動應用程式提供,要求從銀聯二維碼提款自動櫃員機上提取現金,而無需使用自動櫃員機卡的指示。

  2. 服務範圍

    2.1本服務是由銀行提供的服務,根據本服務,您可以透過銀行流動應用程序向銀行發出提款指示,並透過掃描二維碼而非使用自動櫃員機卡從銀聯二維碼提款自動櫃員機中以港幣提取現金。

    2.2您確認並同意,為使用本服務,您必須滿足以下要求:

    1. 您必須持有有效的自動櫃員機卡;
    2. 您必須是網上銀行服務的有效註冊用戶;
    3. 您必須透過銀行流動應用程式登錄網上銀行服務才能使用服務;
    4. 您必須在具有相機功能的流動電話裝置上安裝銀行流動應用程式,在您的流動電話裝置上啟動相機功能,並允許銀行流動應用程式訪問流動電話裝置上的相機功能;以及
    5. 您必須指定一個流動電話號碼用於接收銀行的短訊及用於接收銀行電子郵件通知的電子郵件地址。

    2.3您同意在使用本服務時遵守以下各項要求:

    1. 您應透過安裝在您的流動裝置上的銀行流動應用程式登錄網上銀行服務,選擇使用本服務,並透過銀行流動應用程式發出所有提款指示。
    2. 您應從您的指定銀行戶口發出提款指示。除非存在明顯錯誤,由您發出並由銀行透過銀行流動應用程式記錄的提款指示將是最終的,且對您具有約束力。銀行有權自行絕對酌情決定是否接受任何提款指示。
    3. 為根據提款指示提取現金,您應到訪任何銀聯二維碼自動櫃員機並在銀聯二維碼自動櫃員機的屏幕上選擇使用本服務。銀聯二維碼自動櫃員機的屏幕上會顯示一個二維碼。提款指示只能被銀聯二維碼自動櫃員機識別;如果您到訪的自動櫃員機並非銀聯二維碼自動櫃員機,您則無法使用本服務。
    4. 透過銀行流動應用程式提交提款指示後,您應選擇並使用銀行流動應用程式掃描銀聯二維碼自動櫃員機屏幕上顯示的二維碼,並在銀聯二維碼自動櫃員機輸入個人識別號碼。
    5. 提款指示在您登出銀行流動應用程式前有效(不論自願或因不活動而自動登出)。如您未在銀行流動應用程式的相關活動時段結束前在銀聯銀聯二維碼自動櫃員機上掃描二維碼並輸入個人識別號碼,提款指示將自動失效,銀行無需向您發出任何進一步通知。在此情況下,銀行將不會亦沒有義務按照該提款指示行事,亦不對此承擔任何責任。
    6. 您可以在您掃描二維碼或輸入個人識別號碼前,透過銀行流動應用程式撤銷您的提款指示。銀行有權自行絕對酌情決定是否接受任何撤銷。儘管有前述規定,一旦您已啟動銀行流動應用程序上的相機並已開始掃描二維碼,您即不得撤銷提款指示。銀行概不對任何提款指示的撤銷或未能撤銷承擔任何責任。
    7. 在執行提款指示前,您應確保指定銀行戶口中有可用且充足的港幣資金。只有在二維碼掃描和個人識別號碼驗證成功,而指定銀行戶口中有充足的已結清港幣資金時,有關交易方可繼續進行。否則,銀行將不會繼續執行提款指示,交易將被銀行或銀聯拒絕。
    8. 如交易成功,本行將分別向您指定的手機號碼及指定電郵地址發送短訊及電郵通知。您亦可以透過銀行流動應用程序查看交易記錄。
    9. 您應確保您的提款指示中指示的提款金額不低於最低提款限額或超過每日累計提款限額。若指示的提款金額低於最低提取限額,或超出每日累計提取限額,或若銀行接受該提款指示將令您超出每日累計提取限額,則該提款指示將被拒絕。
    10. 銀聯或其他網絡運營商可能對您使用本服務施加其他限額及/或限制。銀聯有權自行酌情決定指示銀行延遲、暫停或拒絕任何不符合該等交易限額及/或限制的提款指示。

    2.4您仍可選擇不使用本服務從自動櫃員機提取現金,即使用自動櫃員機卡進行提款。

    2.5您應確保向銀行提供的提款指示及其中所包含的資訊在各方面均為真實、完整和準確,並授權銀行使用該等資訊和詳情及/或向銀行視為適當的任何資訊接收方傳達該等資訊和詳情。

    2.6銀行沒有義務核實您在提款指示中所提供的任何資訊的真實性、準確性或完整性,銀行亦不會因任何不正確、不準確或不完整的資訊而承擔任何責任。您特此同意並授權銀行使用該等資訊和詳情及/或向銀聯、網絡營運商及/或其他第三方服務供應商傳達該等資訊和詳情。

    2.7您與銀行於本服務進行交易時,應遵守所有相關的適用法律、法規和條例,並應及時提供銀行認為必要的任何資訊(或對其進行核實),以遵守法律、法規和國際協定對銀行施加的任何要求。

    2.8銀行可隨時及不時更改本服務的範圍。

  3. 從指定銀行戶口扣數
    您同意按照一般銀行服務的服務收費表中列出的費用向銀行支付與使用本服務相關的費用和收費。此外,透過銀聯二維碼自動櫃員機使用本服務,您亦須支付銀聯或其他網絡運營商收取的所有其他相關費用和收費。
    透過發出提款指示,您授權銀行直接從您的指定銀行戶口扣除提款指示中規定的提款金額,以及銀行 、銀聯或其他網絡運營商的相關費用和收費(如適用)。所有與本服務相關的費用及收費,在到期應付時亦會從指定銀行戶口或您在銀行的任何其他戶口中扣除,恕不退還。
    您確認,銀行、銀聯或其他網絡運營商可不時修改與使用本服務相關的任何費用和收費。
  4. 確認向第三方服務供應商轉移資訊

    4.1您確認,您的資訊,包括指定銀行戶口的銀行帳號和您在指定銀行戶口下的姓名,將轉移給第三方服務供應商、銀聯和網絡營運商,以便處理本服務及/或有關交易。您特此同意將該等資訊傳達給相關方,並確認該等資訊在各方面均為真實、完整及準確。

    4.2如您向銀行提供的資訊發生任何更改,您同意不時立即以書面形式通知銀行。

  5. 提款限額

    5.1銀行有權設定或修改本服務每次提款的任何下限金額(「最低提款限額」),及每日累計提款限額(「每日累計提款限額」)。自動櫃員機卡的每日累計提款限額是設於自動櫃員機卡,即該每日累計提款限額將共同適用於所有以您的名義持有的自動櫃員機卡(無論是透過實體自動櫃員機卡提款或透過本服務提款)。該最低取款限額及每日累計取款限額均在銀行網站上列明。詳情請參閱銀行網站。

    5.2您確認,除銀行根據第5.1條所設定的最低提款限額和每日累計提款限額外,有關交易將受限於每個銀聯二維碼提款自動櫃員機的交易下限或上限,其可能會根據銀聯及/或其他網絡營運商的提款政策而有所變動。如果提款額不符合該交易下限或上限,透過銀聯二維碼提款自動櫃員機執行的提款指示將被拒絕。

  6. 暫停或終止本服務

    6.1如果銀行有合理理由,銀行可在任何時候自行絕對酌情決定限制、暫停或終止本服務的全部或任何部分,而無需向您發送通知或說明理由。

    6.2若您要暫停或終止網上銀行服務,須在向銀行發出通知而且銀行有合理機會根據該通知行事之後才生效。

    6.3除本條款及條件第6.1條和第6.4條所述的情况外,銀行將盡其合理努力提前就本服務的任何變更、修訂、暫停、限制或終止向您發送事先通知(將以銀行認為合適的任何通訊方式提供,包括但不限於以電子形式或紙質形式發佈在銀行流動應用程式或銀行網站)。但是,由於本條款及條件第7.6條所述的情况,您確認事先通知或有時並不可行,而因此不予發出。

    6.4如果銀行合理地認為您在任何時候違反本條款及條件或任何其他相關條款及條件和協議的任何規定,銀行可自行絕對酌情決定立即暫停或終止本服務,而無需事先通知。

    6.5對您因任何原因自願或非自願暫停或終止本服務而蒙受或引致的任何損失或損害,銀行概不承擔責任。

  7. 免責聲明和責任限制
    在不影響及附加於,除其他内容外,相關條款和條件或銀行不時發佈的其他適用條款及條件:

    7.1本服務由銀行與銀聯或其他管理、操作和維護銀聯二維碼提款自動櫃員機的網絡營運商共同提供。您確認,本服務的提款指示僅可透過銀聯二維碼提款自動櫃員機執行,並在任何情況下受制於及根據銀聯或其他網絡營運商的不時規定的規則、指引及程序及本行其他適用條款及條件。而銀行不保證銀聯二維碼提款自動櫃員機的正常運作。如果銀行未能履行任何義務或服務或者未能採取任何行動,而此乃直接或間接歸因於銀行或銀行代理人或指定人所能合理控制外的任何情況或事件,包括任何設備或電腦故障,電力、網絡或訊號失靈或不足,傳輸或轉帳設施出現干擾、截取、錯誤、延誤或損失,或任何第三方的作爲或不作爲,銀行概不對此承擔任何責任。

    7.2您須全權負責遵守銀聯、其他網絡運營商和其他第三方服務供應商使用服務的相關條款和條件,包括但不限於交易限額。如果因您不遵守該等條款及條件而直接或間接導致提款指示無法進行,銀行概不對此承擔任何責任。

    7.3在法律允許的範圍內,銀行並不就本服務或銀聯二維碼提款自動櫃員機隨時可用,或可在銀行不時提供的任何電腦系統、軟件、基礎設施或其他電子理財服務中運作,作出任何陳述或保證。

    7.4本服務僅可在銀行不時指定的兼容裝置上使用銀行流動應用程式訪問。在法律允許的範圍內,銀行不就與本服務相關而使用的任何第三方軟件的準確性、功能或效能,或任何特定設備與本服務的兼容性作出任何陳述或保證。您應全權負責確保您的裝置滿足指定的系統要求,否則可能導致銀行流動應用程式出現故障及/或您無法訪問本服務。

    7.5銀行流動應用程式可能會不時更新。根據更新的內容, 除非您下載了最新版本的銀行流動應用程式並接受任何新條款,否則您可能無法使用銀行流動應用程式和本服務。

    7.6您確認,本服務會因互聯網流量而遭受干擾、硬件或軟件故障、錯誤、傳輸失敗、傳輸延遲,或因互聯網的公共性質、市場交易量或波動、系統故障或升級或維護或其他原因而導致數據傳輸錯誤。銀行將不對因超出銀行控制範圍而發生的任何電信故障而導致任何不準確或不及時的資料傳輸及交易造成的任何後果負責。

    7.7您應自行承擔透過銀行流動應用程式使用本服務的所有風險。您確認,本服務並非因應您的個人需求和要求而研發,因此您應自行進行風險評估,以決定是否使用及適合使用本服務。本服務是按“現狀”提供。在法律允許的範圍內,銀行排除所有可能適用於本服務的明示或默示的條件、保證(包括但不限於有關適銷性、適用於任何特定用途、準確性和不侵犯第三方權利的任何保證)、陳述或其他條款。

    7.8銀行不會對第三方資訊供應商提供的任何資訊或服務(無論是否在銀行流動應用程式中)負責,也不會對該等第三方提供的任何非法、威脅、辱駡、誹謗、淫褻或不雅性質的資料或者侵犯第三方權利的任何類型的資料承擔任何責任。

    7.9銀行不聲明或保證在您使用本服務的過程中,不會傳播病毒或其他破壞性的內容,或者您的裝置不會受損。您應自行負責確保對資料及/或裝置進行充分保護和備份,採取合理及適當的預防措施以掃描電腦病毒或其他破壞性内容,及防止(並保證和確保防止)將任何電腦病毒被傳送至您的裝置。

    7.10在法律允許的範圍內,銀行將不對本服務中的任何錯誤、遺漏、截取、破壞、删除、損失或不準確之處,或任何人對有關服務的使用、依賴或無法使用,或因銀行流動應用程式而導致任何損失或損害(包括資料損失或洩漏)承擔任何責任。

    7.11在法律允許的範圍內,銀行概不對您因下列任何原因而遭致的任何損失承擔任何責任:

    1. 有關使用或試圖使用本服務,或您的指示,或透過本服務或與本服務相關的任何未經授權交易;
    2. 由於無法提供本服務及/或銀聯二維碼提款自動櫃員機中無現金可取而導致於銀聯二維碼提款自動櫃員機的任何現金提款受到任何干擾、延遲或不成功;
    3. 您的提款戶口因任何原因而被關閉、凍結或無法訪問;或
    4. 如果由於您錯誤輸入或忘記用戶名稱或密碼,或輸入無效的個人識別號碼,或無法透過銀行流動應用程式掃描銀聯二維碼提款自動櫃員機上顯示的二維碼,而無法登入銀行流動應用程式使用本服務。
  8. 保安

    8.1您理解保護已安裝銀行流動應用程式的流動電話裝置的重要性,並且您同意保護您的流動電話裝置使其免受未經授權使用。您同意,您須為使用您的流動電話裝置(無論是否經您授權)訪問和使用本服務的一切情況全權負責。

    8.2為保護您的私隱和資產,除銀行在相關條款及條件中所建議的所有其他保安措施外,您同意及時採取所有合理的預防措施,以確保您的裝置、登入資訊、密碼、二維碼、個人識別號碼以及與銀行或戶口相關的資訊的保密性和安全性,並防止您的裝置受到未經授權的使用,包括但不限於:

    1. 不向任何人披露、不與任何人分享、不允許任何人獲得或使用您的用戶名稱、密碼、二維碼或個人識別號碼。請注意,銀行可能為核實或重設戶口而要求您提供您的用戶名稱;
    2. 在任何情况下均不向任何人披露或分享您的裝置密碼,亦不允許任何其他人使用您的登入資訊、密碼、二維碼或個人識別號碼,包括任何共同戶口的持有人,尤其是,不得透過電郵向他人告知該等資訊;
    3. 設定難以猜測的密碼(例如:在設置密碼時不應使用您的生日、電話號碼或名字中可識別的部分等資料,亦不在使用任何其他服務時使用相同密碼(例如:用以連接到互聯網或使用其他網站));
    4. 不將登入資料和密碼使用於其他服務;
    5. 不得沒加掩飾而直接在某處寫下或記錄登入資訊、密碼或個人識別號碼;
    6. 在使用本服務前,檢查周圍的環境,確保無人看到您的裝置、裝置密碼、登入資訊或密碼、二維碼或個人識別號碼。為安全起見,請定期更改您的裝置和戶口密碼;
    7. 絕對不將登入資訊和密碼寫在使用本服務的任何裝置或者通常與該裝置放在一起或該裝置附近的任何物品上;
    8. 如果您懷疑自己受到欺詐性網站、電子郵件或短訊/WAP推送訊息欺騙(例如:當您正確輸入您的密碼後無法登入銀行流動應用程式,無論是否收到任何警告提示),請立即更改您的密碼;
    9. 不使用公共或共用流動電話裝置或公共Wi-Fi訪問本服務;及
    10. 參閲銀行不時提供的保安建議。

    8.3銀行透過採取加密技術,盡力確保您經由銀行流動應用程式和傳輸的資料的安全性。但是,透過使用銀行流動應用程式或本服務,即表示您確認和同意互聯網傳輸是不會完全保密或安全的。您理解您使用銀行流動應用程式或本服務發送的任何訊息或資訊均可能被他人讀取或截取,即使有特殊通知註明個別傳輸已經被加密。

    8.4如果在使用本服務過程中,並與使用本服務相關,有關您的設備、登入資訊、密碼、二維碼、個人識別號碼以及銀行或戶口相關資訊出現任何事實錯誤、丟失或未經授權的訪問或使用,您應在合理可行的情况下儘快以銀行不時同意的方式將該等錯誤、丟失或未經授權的訪問通知銀行,並在銀行要求時以書面形式對此加以確認。

    8.5您應自行負責採取適當的保護措施和足夠的應急計劃(包括上述措施),並應對任何未經授權的使用或披露所造成的任何損失承擔責任。

  9. 彌償
    在不影響及附加於,戶口及相關條款和條件或銀行不時發佈的其他適用條款及條件:對於因爲或涉及以下情況而導致銀行、銀行關聯方、其職員、僱員、代理人和銀行指定的任何其他人發生或遭受的任何索償、訴訟、行動、程序、損失、損害、義務及/或責任或合理發生的所有合理金額的費用及/或開支,您應確保銀行、銀行關聯方、其職員、僱員、代理人和銀行指定的任何其他人免受損害並向其作出賠償:(i)您未能遵守本條款及條件;或(ii)您在使用銀行提供的本服務或其他電子理財服務過程中發生欺詐或嚴重疏忽的行爲。
  10. 修訂
    銀行可隨時及不時修訂本條款及條件及/或加入附加條款及條件。在銀行向您發出合理通知後,本條款及條件的任何修改或增補隨即生效,該通知可透過銀行認為合適的任何通訊方式發出,包括但不限於以電子形式或紙質形式將其發佈在銀行流動應用程式或銀行網站上,如果您在修改或增補的生效日期當日或之後繼續使用本服務,該等修改或增補即對您具有約束力。
  11. 第三者權利
    除非本條款及條件另有明確規定,除本條款及條件所述人士以外的任何其他人在《合約(第三者權利)條例》(香港法例第623章)下均無權強制執行本條款及條件的任何條款或從該等條款中受益。
  12. 管轄法律
    本條款及條件受香港法律管轄並按香港法律詮釋,且本條款及條件所述人士特此接受香港法院的非專屬司法管轄權管轄。
  13. 語言
    本條款及條件提供中英文版本。如兩個版本有任何不一致,應以英文版本為準。