常遇問題
智富通手機應用程式常見問題
- 智富通手機應用程式提供哪些服務？
- 我如何使用智富通手機應用程式作證券買賣？
- 智富通手機應用程式可在甚麼手機裝置上運作？
- 我如何下載智富通手機應用程式？
- 我如何安裝智富通手機應用程式？
- 我如何登入智富通手機應用程式？
- 我為何需要輸入驗證碼以登入智富通手機應用程式？
- 我為何需要輸入一次性專用密碼以登入智富通手機應用程式？
- 我於登入前及登入後分別可瀏覽甚麼市場資訊？
- 我可於智富通手機應用程式查詢/修改/取消其他渠道的港股證券交易指示嗎？
- 如我申請智富通手機應用程式之串流報價服務，我可於其他渠道如「網上銀行」或「港股直通」交易軟件瀏覽串流報價嗎？
- 我在智富通手機應用程式可以查詢或更改其他渠道的股票報價組合嗎？
- 智富通手機應用程式交易費用是否與其他網上渠道相同？
- 我能夠在同一時間登入智富通手機應用程式及網上銀行／手機銀行／「港股直通」交易軟件/「建」證在線手機應用程式嗎？
- 推送通知服務包括甚麼資訊？
- 我如何啟動/取消推送通知服務？
- 我不是建行(亞洲)網上個人銀行/網上證券客戶,我能使用模擬股票交易嗎？
智富通手機應用程式指紋登入常見問題
證券買賣常見問題
「網上銀行」常見問題
智富通手機應用程式提供哪些服務？
透過智富通手機應用程式，您可以使用以下服務：
- 買賣香港及滬股通股票
- 更改/取消交易指示
- 查閱交易狀況
- 查閱交易紀錄
- 查閱及更新交易組合
- 查閱結算紀錄
- 設立/查看電子結單
- 新股認購
- 查閱及確認公司行動
- 設立股價到價提醒
- 推送通知
- 查閱及更改自訂報價表
- 結算戶口之轉賬
- 孖展戶口之轉賬
- 查看即時報價及瀏覽詳盡市場資訊
- 模擬股票交易
- 港股實時串流報價服務。(如客戶需訂購此服務，請填妥表格後交回本行辦理有關手續。)
我如何使用智富通手機應用程式作證券買賣？
您需要先開啟建行(亞洲)網上銀行及網上證券買賣服務以使用智富通手機應用程式。
如您尚未登記網上個人銀行服務，可按此登記。
如您尚未開立本行證券戶口，可按此申請。
智富通手機應用程式可在甚麼手機裝置上運作？
智富通手機應用程式支援iOS及Android裝置。
- iOS 14.0或以上
- Android 8.0或以上
為保障你的網絡安全，智富通手機應用程式不能在"已越獄"（iOS）或"已取得root權限"（Android）的裝置上運作。如果您試圖在該等裝置上使用智富通，本行不會對您因此發生的任何問題或損失承擔責任。
我如何下載智富通手機應用程式？
您可於App Store或Google Play下載智富通手機應用程式。您亦可於本行網站下載Android安裝檔。詳情請按此。
我如何安裝智富通手機應用程式？
智富通手機應用程式可由App Store或Google Play下載後直接安裝. 如您於本行網站下載Android安裝檔，可依以下步驟安裝智富通：
i. 先到手機設定→安全性，剔選「未知的來源」
ii. 把下載了的apk檔案並放到手機裡，或直接從手機的瀏覽器下載
iii. 用檔案瀏覽器（如我的檔案）開啟該apk檔並進行安裝即可
我如何登入智富通手機應用程式？
您可使用您現有的「網上銀行」用戶名稱及密碼登入智富通手機應用程式。
於首次嘗試登入失敗後，我為何需要輸入驗證碼以登入智富通手機應用程式？
驗證碼是用來保障您的網上安全。要了解更多關於驗證碼的資訊，請按此。
我為何需要輸入一次性專用密碼以登入智富通手機應用程式？
為進一步提高本行網上證券買賣服務的交易安全，您除了須輸入用戶名稱和密碼外，還須輸入短訊一次性專用密碼作為認證以登入智富通手機應用程式。
我於登入前及登入後分別可瀏覽甚麼市場資訊？
於登入前，您可隨時瀏覽以下之市場資訊
- 延遲報價 (***如客戶已訂購港股實時串流報價服務，於登出後亦可瀏覽港股實時串流報價)
- 指數
- 指數成分股
- 即時排行
- 窩輪牛熊
- ETFs
- 52周高/低
- 機構評級
- 合資格孖展買賣證券
- 派息紀錄
- 公司活動
- 熱門行業
- 業內十大市值
- 財經新聞
- 新股中心
- AH股表 (滬)
- 滬股通十大成交
於登入後，除上列市場資訊外，您更可瀏覽港股及滬股通股票即時報價。智富通手機應用程式亦提供實時串流報價服務。如需訂購此服務，請填妥表格後交回本行。
我可於智富通手機應用程式查詢/修改/取消其他渠道的港股證券交易指示嗎？
可以。您亦可於智富通手機應用程式查詢/修改/取消其他渠道的港股證券交易指示，至於其他渠道的滬股通股票交易指示，您只能於智富通手機應用程式查詢交易指示而未能更改或取消指示。
如我申請智富通手機應用程式之串流報價服務，我可於其他渠道如「網上銀行」或「港股直通」交易軟件瀏覽串流報價嗎？
智富通手機應用程式串流報價服務只可在智富通手機應用程式使用，用量不可與其他渠道如「網上銀行」或「港股直通」交易軟件共享。如客戶需訂購此服務，請填妥表格後交回本行辦理有關手續。
我在智富通手機應用程式可以查詢或更改其他渠道的股票報價組合嗎？
智富通手機應用程式只能查詢在智富通手機應用程式已建立的港股及滬股股票報價組合。
智富通手機應用程式交易費用是否與其他網上渠道相同？
智富通手機應用程式的交易費用與其他網上渠道如「網上銀行」、「手機銀行」、「建」證在線手機應用程式或「港股直通」交易軟件相同。
我能夠在同一時間登入智富通手機應用程式及網上銀行／手機銀行／「港股直通」交易軟件/「建」證在線手機應用程式嗎？
基於網上安全理由，客戶不可以在同一時間登入智富通手機應用程式及網上銀行／手機銀行／「港股直通」交易軟件/「建」證在線手機應用程式。
推送通知服務包括甚麼資訊？
推送通知是一項提供予智富通手機應用程式客戶的服務，以透過應用程式接收銀行公告、最新資訊、新股認購、價格提醒、自選資訊、等通知。
我如何啟動/取消推送通知服務？
客戶需於「我的」>「設定」版頁右上方進入「消息提醒」，然後勾選提示以啟動/取消「價格提醒」及「自選資訊」服務。如您不希望收到任何推送通知，您可以隨時透過關閉您裝置上的推送通知服務以關閉該項功能。在向您發送推送通知之前，我們將徵求您的同意。你可以隨時透過關閉您裝置上的推送通知服務以撤回該項同意。
我不是建行(亞洲)網上個人銀行/網上證券客戶，我能使用模擬股票交易嗎？
模擬股票交易是一項模擬真實股票交易的服務，在模擬交易頁面中，客戶可以查看模擬賬戶盈虧狀況、持倉股票和歷史交易記錄。客户無需持有本行網上個人銀行/證券戶口，也可以使用模擬股票交易的全部功能。