常遇問題

「建」證在線手機應用程式常見問題

「建」證在線手機應用程式指紋登入常見問題

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證券買賣常見問題

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「網上銀行」常見問題

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「建」證在線手機應用程式提供哪些服務?

透過「建」證在線手機應用程式,您可以使用以下服務:

  • 買賣香港及滬股通股票
  • 更改/取消交易指示
  • 查閱交易狀況
  • 查閱交易紀錄
  • 查閱及更新交易組合
  • 查閱結算紀錄
  • 查閱及更改自訂報價表
  • 結算戶口之轉賬
  • 孖展戶口之轉賬
  • 查看即時報價及瀏覽詳盡市場資訊
  • 港股實時串流報價服務。如客戶需訂購此服務,請填妥表格後交回本行辦理有關手續。

我如何使用「建」證在線手機應用程式作證券買賣?

您需要先開啟建行(亞洲)網上銀行及網上證券買賣服務以使用「建」證在線手機應用程式。

如您尚未登記網上個人銀行服務,可按此登記。
如您尚未開立本行證券戶口,可按此申請。

「建」證在線手機應用程式可在甚麼手機裝置上運作?

「建」證在線手機應用程式支援iOS及Android裝置。

  • iOS 8或以上 (iPhone 5/5c/5s/6/6 Plus/6s/6s Plus/SE/7/7 Plus)
  • Android 4.3或以上

為保障你的網絡安全,「建」證在線手機應用程式不能在"已越獄"(iOS)或"已取得root權限"(Android)的裝置上運作。如果您試圖在該等裝置上使用「建」證在線,本行不會對您因此發生的任何問題或損失承擔責任。

我如何下載「建」證在線手機應用程式?

您可於App Store或Google Play下載「建」證在線手機應用程式。您亦可於本行網站下載Android安裝檔。詳情請按此

我如何安裝「建」證在線手機應用程式?

「建」證在線手機應用程式可由App Store或Google Play下載後直接安裝. 如您於本行網站下載Android安裝檔,可依以下步驟安裝「建」證在線:
i. 先到手機設定→安全性,剔選「未知的來源」
ii. 把下載了的apk檔案並放到手機裡,或直接從手機的瀏覽器下載
iii. 用檔案瀏覽器(如我的檔案)開啟該apk檔並進行安裝即可

我如何登入「建」證在線手機應用程式?

您可使用您現有的「網上銀行」用戶名稱及密碼登入「建」證在線手機應用程式。

我為何需要輸入驗證碼以登入「建」證在線手機應用程式?

驗證碼是用來保障您的網上安全。要了解更多關於驗證碼的資訊,請按此

我為何需要輸入一次性專用密碼以登入「建」證在線手機應用程式?

為進一步提高本行網上證券買賣服務的交易安全,您除了須輸入用戶名稱和密碼外,還須輸入短訊一次性專用密碼作為認證以登入「建」證在線手機應用程式。

我於登入前及登入後分別可瀏覽甚麼市場資訊?

於登入前,您可隨時瀏覽以下之市場資訊

  • 延遲報價
  • 指數
  • 指數成分股
  • 即時排行
  • 財經新聞
  • IPOs
  • 行業表現
  • 業內十大市值
  • ETFs
  • A+H
  • 派息紀錄
  • 突破52周高/低

於登入後,除上列市場資訊外,您更可瀏覽港股及滬股通股票即時報價。「建」證在線手機應用程式亦提供實時串流報價服務。如需訂購此服務,請填妥表格後交回本行

我可於「建」證在線手機應用程式查詢/修改/取消其他渠道的港股證券交易指示嗎?

可以。您亦可於其他渠道查詢/修改/取消「建」證在線手機應用程式的港股證券交易指示滬股通股票,至於其他渠道的滬股通股票交易指示,您只能於「建」證在線手機應用程式查詢交易指示而未能更改或取消指示。

如我申請「建」證在線手機應用程式之串流報價服務,我可於其他渠道如「網上銀行」或「港股直通」交易軟件瀏覽串流報價嗎?

此串流報價服務只可在「建」證在線手機應用程式使用,用量不可與其他渠道如「網上銀行」或「港股直通」交易軟件共享。如客戶需訂購此服務,請填妥表格後交回本行辦理有關手續。

我在「建」證在線手機應用程式可以查詢或更改其他渠道的股票報價組合嗎?

您可以於「建」證在線手機應用程式可以查詢或更改其他渠道(「港股直通」交易軟件除外)的股票報價組合。

「建」證在線手機應用程式交易費用是否與其他網上渠道相同?

「建」證在線手機應用程式的交易費用與其他網上渠道如「網上銀行」、「流動理財」或「港股直通」交易軟件相同。

我能夠在同一時間登入「建」證在線手機應用程式及網上銀行/流動理財/「港股直通」交易軟件嗎?

基於網上安全理由,客戶不可以在同一時間登入「建」證在線手機應用程式及網上銀行/流動理財/「港股直通」交易軟件。