銀行卡保安提示

小心使用銀行卡
理財更大保障

妥善保管你的卡

卡片管理
  • 在收到銀行卡後,請立即於卡背簽名位置以不褪色原子筆簽署及把銀行卡保存於安全之地方,如有遺失,請即時通知本行
  • 切勿把銀行卡與其私人密碼一起存放。絕不可在銀行卡上或任何其他經常與銀行卡放在一起或放在銀行卡附近的物件上,寫下個人密碼
  • 不應讓任何其他人士使用你的銀行卡或個人密碼
  • 如銀行卡被自動櫃員機沒收、遺失或被竊,請即致電本行24小時「電話銀行」服務(852) 2779 5533報失或於辦公時間內通知本行任何一間分行

妥善保管你的密碼

密碼保護
  • 於首次使用銀行卡時,請立即更改密碼,並銷毀密碼函
  • 設定新密碼時,切勿選用容易讓人取得的個人資料如出生日期、電話號碼或客戶姓名中可認知的部分資料
  • 建議設置一個難以猜測的密碼,該密碼不同於其他服務的密碼
  • 切勿將銀行卡之私人密碼作為其他卡類產品、網上銀行戶口、網上會員或任何網上服務的客戶名稱及密碼
  • 請定期更改銀行卡密碼
  • 不應直接寫下或記下個人密碼,而不加掩飾
  • 不應向任何人地透露你的密碼,包括本行職員

於自動櫃員機/ 智慧櫃員機使用你的銀行卡時

ATM機
  • 於輸入密碼時,請用手或其他物件遮蓋
  • 如發現按密碼的鍵盤或保護蓋(參考下圖)被移除﹑破壞或異常,應停止交易並立即通知本行

    ATM鍵盤

  • 如發現可疑裝置(如針孔攝影機、不尋常讀卡裝置)或入卡槽被破壞,應停止交易並立即通知本行

    ATM插卡

  • 於交易期間,避免接受其他人士的協助
  • 請留意是否有人試圖偷看你輸入的密碼

使用後,離開自動櫃員機/ 智慧櫃員機前

取回銀行卡
  • 每次使用完畢,請緊記從自動櫃員機/ 智慧櫃員機取回銀行卡
  • 提款後應即時點算鈔票。切勿取去別人遺留於出錢槽的鈔票或插卡口的銀行卡,應讓鈔票或銀行卡自動退回機內

使用自動櫃員機進行轉賬時

  • 於轉賬交易中,請仔細檢查轉賬戶口資料(如戶口名稱、金額) 方確認交易
  • 轉賬人完成轉賬後,才發現錯誤地轉賬到第三者戶口,均需獲得第三者的同意,銀行才能將資金轉回。如第三者不合作或拒絕退還資金,則轉賬人應考慮報警處理
  • 如果發現其賬戶中有一筆不知明的存款,應立即通知本行並退回不知明的存款,否則,有機會承擔刑事責任
  • 如果轉賬時遇到任何問題,請立即與本行職員聯絡以尋求協助

其他注意事項

注意事項
  • 如需境外提款,可向本行查詢當地櫃員機能否支援,並預先透過指定途徑啟動有關功能、設定審慎的提款限額和有效日期
  • 及時查核銀行發出的交易紀錄。若發現遺失銀行卡、可疑交易或情況,應立即通知本行。本行一定不會以電話或電郵,要求提供任何敏感的個人資料(包括密碼)
  • 如銀行卡被自動櫃員機沒收、遺失或被竊,請即致電本行24小時「電話銀行」服務(852) 2779 5533報失或於辦公時間內通知本行任何一間分行

其他相關資訊

  • 有關香港金融管理局對「使用網上銀行的主要保安提示」所發行的電子小冊子,請按此了解更多。
  • 有關香港金融管理局發行不同語言的銀行服務資料(包括「使用櫃員機的主要保安提示」),請按此了解更多。
  • 有關香港銀行公會發行的參考刊物,請按此了解更多。

如您未有遵守以上保安貼士及/或有欺詐或嚴重疏忽的行為,或於發現銀行卡遺失或被竊後未有於合理時間內通知本行,,您便須承擔所有因卡被盜用而引致的損失。

請緊記查閱本行提供的有關保安建議。