遗失银行存折应怎办? 补领存折是否需要收费?
您应立刻向本行报失及办理补领事宜。手续费为100澳门元。
最低开户存款额是多少?
澳门元/港元储蓄账户的最低开户存款额为1,000澳门元/港元。人民币储蓄账户的最低开户存款额为1,000人民币。外币储蓄账户(人民币除外)的最低开户存款额则为3,000港元等值之货币。
我可否存入外币现钞?会否接受港元以外的所有种类之外币现钞?
我们接受之外币现钞主要为人民币及美元。
存入外币现钞是否需要缴付手续费?手续费是多少?
若存入美金或人民币现钞,您须要缴付手续费。有关详情,请查阅服务收费表。
外币储蓄账户共有多少种类?
本行提供的外币账户包括存折和月结单账户,而其他外币账户则包括存折、月结单和多种货币储蓄存款。
我可否从外币储蓄账户提取外币现钞?会否有任何限制?
您可以从外币账户提取人民币现钞、港元或美元现钞。所提取之现钞要视乎供应量。
存折和月结单储蓄账户有什麽分别?哪一类较值得推荐?
两者之间的分别是交易纪录的方式。存折账户是用存折来纪录所有提存交易,而月结单账户则用月结单纪录每月之提存交易。月结单账户比较值得推荐,因为您可从月结单查阅所有交易纪录,而且每次存入或提取款项都可收到交易纪录单据。
我每隔多久可收到月结单?
您每隔一个月便可收到月结单。
如果我的储蓄账户没有任何进支活动,银行将会怎样处理?
如果您的储蓄账户于十二个月内并无任何进支活动(银行主动支付利息及扣除手续费的进支除外),您的账户将被列为不动账户。详情请参阅不动账户专栏。
若我开立支票户口,一般而言,我需要多久才收到支票簿?
正式的支票簿大概会于开户后五个工作天内收到。
除了向银行中心查询外,我还可透过什麽途径查核支票账户是否有足够结余?
您可以利用本行「电话银行服务」或「网上银行」服务查核支票账户结余。
支票账户的最低开户存款额是多少?
澳门元支票账户之最低开户存款额为2,000澳门元,而港元支票账户则为2,000港元。
如果我的支票账户没有任何进支活动,银行将会怎样处理?
如果您的支票账户于12个月内并无任何进支活动(银行主动支付利息及扣除手续费的进支除外),您的账户将被列为不动账户。详情请参阅不动账户专栏。
我可否透过电话或「网上银行」服务设定续期指示?
您可以联络开立定期存款账户之支行或利用「网上银行」服务进行续期。
以本票形式提取定期存款账户之存款会否收取手续费?
以本票形式提取定期存款,本票的收款人为该定期存款客户,本行不会收取手续费。
我可否开立人民币定期存款?
可以,客户可以选择只开立人民币定期存款户口。
定期存款账户有那几种存款期可供选择?
本行提供多种灵活存款期以供选择。若开立澳门元/港元/人民币定期存款户口,存款期可选择由1天至36个月不等,至于其他主要外币定期存款之存款期选择则为1日至12个月不等。
我可否以外币现钞(包括人民币)存入外币定期账户?会否有任何手续费?
您可以港元、美元或人民币现钞存入外币定期账户。有关详情,请查阅服务收费表
「贵宾理财」的最低开户存款额是多少?
「贵宾理财」的最低开户存款额为存款及投资账户总结余1,000,000澳门元。开户后的每日平均合并结余亦需维持每月1,000,000澳门元或等值。
我是否需要缴付年费?
不需要。
若我的每日平均合并结余少于最低要求的1,000,000澳门元或等值,是否需要缴付服务费?
若连续三个历月之每日平均合并结余少于最低要求,由第四个月起每个月需缴付200澳门元服务费。
如于参加「贵宾理财」账户后六个月内取消服务,我是否需要缴付手续费?
您需缴付500澳门元服务费。
成为「贵宾理财」客户有什麽好处?
成为「贵宾理财」客户专享的优惠包括有:特惠澳门元/港元定期利率、免退票保障、保险保费、认购基金和买卖股票费用折扣优惠、贵宾生日礼遇、积分奖赏计划、多项银行手续费折扣优惠。本行亦会委派一位资深客户经理,代您处理日常银行事务。您只需透过电话或传真或亲临本行支行,便可处理财务事宜。
「智选理财」的最低开户金额是多少?
「智选理财」的最低开户金额为存款及投资账户总结余100,000澳门元。开户后的每日平均合并结余亦需维持每月100,000澳门元或等值。
我是否需要缴付年费?
不需要。
若我的每日平均合并结余少于最低要求的100,000澳门元或等值,是否需要缴付服务费?
若连续三个历月之每日平均合并结余少于最低要求,由第四个月起每个月需缴付100澳门元服务费。
如于参加「智选理财」后六个月内取消服务,我是否需要缴付手续费?
您需缴付150澳门元服务费。
成为「智选理财」客户有什麽好处?
成为「智选理财」客户专享的优惠包括:特优定期存款利率及免退票保障、保险保费、认购基金费用折扣优惠、生日礼遇、积分奖赏计划及多项银行服务手续费减费优惠。
谁能参加「出粮增值服务」呢?
客户只须在本行开立一个支薪账户,其雇主并须使用本行自动支薪服务,便可以参加「出粮增值服务」。此服务的最低薪金为8,000澳门元。
参加「出粮增值服务」后可享有什么优惠呢?
参加「出粮增值服务」不需缴付任何手续费或年费。
参加「出粮增值服务」后可享有什么优惠呢?
本服务为参加者提供一系列的优惠包括:尊享特优存款利率,保险保费、基金投资及证券买卖之存仓费优惠、贷款利率优惠及豁免自动柜员机卡首年年费等。
何谓不动账户?
储蓄、支票或其他类别的存款账户,若在12个月内并无进支活动(银行主动支付利息及扣除手续费的交易除外),该账户将被列为不动账户。
不动账户为何不利客户?
精明的理财方法就是不让账户变成不动账户。低结余之账户会没有利息或只有甚低利息。另外,如果客户没有把最新的个人资料通知银行,银行的账户结单或通告便未能送达客户,客户对这些账户的交易及核对结单,警惕性较低,账户被窃取的风险亦较高。
不动账户有没有任何收费?
不收取任何费用。
如何避免持有不动账户?
* 请注意,如客户把卡插入银联双币(提款)卡的银通自动柜员机,只有银联双币(提款)卡上的晶片会被更新,而磁带不会被更新。