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客户意见

建行(亚洲)致力改善信用卡及私人贷款之服务质素，务求为客户提供优质服务。因此，我们现特设此"客户意见"，以便收集 阁下宝贵意见并会详加考虑，用以改良服务水平以达客户要求。

欢迎阁下透过以下途径联络我们:

当我们收到 阁下意见后，会于七天内联络或寄出确认通知书予 阁下，并于三十天内作出回复。若我们需时跟进而未能于指定时间内回复，必预先联络及通知 阁下。我们对客户所提供之意见绝对保密，而客户之个人资料将根据香港特别行政区《个人资料（私隐）条例》（“私隐条例”）处理。多谢 阁下的支持。