常遇问题

智富通手机客户端常见问题

智富通手机客户端指纹登入常见问题

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证券买卖常见问题

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「网上银行」常见问题

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智富通手机客户端提供哪些服务?

透过智富通手机客户端,您可以使用以下服务:

  • 买卖香港及沪股通股票
  • 更改/取消交易指示
  • 查阅交易状况
  • 查阅交易纪录
  • 查阅及更新交易组合
  • 查阅结算纪录
  • 设立/查看电子结单
  • 新股认购
  • 查阅及确认公司行动
  • 设立股价到价提醒
  • 推送通知
  • 查阅及更改自订报价表
  • 结算账户之转账
  • 孖展账户之转账
  • 查看即时报价及浏览详尽市场资讯
  • 模拟股票交易
  • 港股实时串流报价服务。(如客户需订购此服务,请填妥表格后交回本行办理有关手续。)

我如何使用智富通手机客户端作证券买卖?

您需要先开启建行(亚洲)网上银行及网上证券买卖服务以使用智富通手机客户端。

如您尚未登记网上个人银行服务,可按此登记。
如您尚未开立本行证券账户,可按此申请。

智富通手机客户端可在甚么手机装置上运作?

智富通手机客户端支援iOS及Android装置。

  • iOS 14.0或以上
  • Android 8.0或以上

为保障你的网络安全,智富通手机客户端不能在"已越狱"(iOS)或"已取得root权限"(Android)的装置上运作。如果您试图在该等装置上使用智富通,本行不会对您因此发生的任何问题或损失承担责任。

我如何下载智富通手机客户端?

您可于App Store或Google Play下载智富通手机客户端。您亦可于本行网站下载Android安装档。详情请按此

我如何安装智富通手机客户端?

智富通手机客户端可由App Store或Google Play下载后直接安装. 如您于本行网站下载Android安装档,可依以下步骤安装智富通:
i. 先到手机设定→安全性,剔选「未知的来源」
ii. 把下载了的apk档案并放到手机里,或直接从手机的浏览器下载
iii. 用档案浏览器(如我的档案)开启该apk档并进行安装即可

我如何登入智富通手机客户端?

您可使用您现有的「网上银行」用户名称及密码登入智富通手机客户端。

于首次尝试登入失败后,我为何需要输入验证码以登入智富通手机客户端?

验证码是用来保障您的网上安全。要了解更多关于验证码的资讯,请按此

我为何需要输入一次性专用密码以登入智富通手机客户端?

为进一步提高本行网上证券买卖服务的交易安全,您除了须输入用户名称和密码外,还须输入短讯一次性专用密码作为认证以登入使用智富通手机客户端。

我于登入前及登入后分别可浏览甚么市场资讯?

于登入前,您可随时浏览以下之市场资讯

  • 延迟报价 (***如客户已订购港股实时串流报价服务,于登出后亦可浏览港股实时串流报价)
  • 指数
  • 指数成分股
  • 实时排行
  • 窝轮牛熊
  • ETFs
  • 52周高/低
  • 机构评级
  • 合资格孖展买卖证券
  • 派息纪录
  • 公司活动
  • 热门行业
  • 业内十大市值
  • 财经新闻
  • 新股中心
  • AH股表 (沪)
  • 沪股通十大成交

于登入后,除上列市场资讯外,您更可浏览港股及沪股通股票即时报价。智富通手机客户端亦提供实时串流报价服务。如需订购此服务,请填妥表格后交回本行

我可于智富通手机客户端查询/修改/取消其他渠道的港股证券交易指示吗?

可以。您亦可于智富通手机客户端查询/修改/取消其他渠道的港股证券交易指示,至于其他渠道的沪股通股票交易指示,您只能于智富通手机客户端查询交易指示而未能更改或取消指示。

如我申请智富通手机客户端之串流报价服务,我可于其他渠道如「网上银行」或「港股直通」交易软件浏览串流报价吗?

智富通手机客户端串流报价服务只可在智富通手机客户端使用,用量不可与其他渠道如「网上银行」或「港股直通」交易软件共享。如客户需订购此服务,请填妥表格后交回本行办理有关手续。

我在智富通手机客户端可以查询或更改其他渠道的股票报价组合吗?

智富通手机客户端只能查询在智富通手机客户端已建立的港股及沪股股票报价组合。

智富通手机客户端交易费用是否与其他网上渠道相同?

智富通手机客户端的交易费用与其他网上渠道如「网上银行」、「手机银行」、「建」证在线手机客户端或「港股直通」交易软件相同。

我能够在同一时间登入智富通手机客户端及网上银行/手机银行/「港股直通」交易软件/「建」證在線手机客户端吗?

基于网上安全理由,客户不可以在同一时间登入智富通手机客户端及网上银行/手机银行/「港股直通」交易软件/「建」證在線手机客户端。

推送通知服务包括甚么资讯?

推送通知是一项提供予智富通手机客户端客户的服务,以透过应用程序接收银行公告、最新信息、新股认购、价格提醒、自选信息等通知。

我如何启动/取消推送通知服务?

客户需于「我的」>「设定」版页右上方进入「消息提醒」,然后勾选提示以启动/取消「价格提醒」及「自选资讯」服务。如您不希望收到任何推送通知,您可以随时透过关闭您装置上的推送通知服务以关闭该项功能。在向您发送推送通知之前,我们将征求您的同意。你可以随时透过关闭您装置上的推送通知服务以撤回该项同意。

我不是建行(亚洲)网上个人银行/网上证券客户,我能使用模拟股票交易吗?

模拟股票交易是一项模拟真实股票交易的服务,在模拟交易页面中,客户可以查看模拟账户盈亏状况、持仓股票和历史交易记录。客户无需持有本行网上个人银行/证券账户,也可以使用模拟股票交易的全部功能。