自动柜员机

常见问题

现金存款及/或存入支票服务

1. 于支援现金存款及/或存入支票服务的自动柜员机(「自动柜员机」)存入现金至我的储蓄/支票账户后，是否已即时可于账户提取？
   可以，唯存入的纸币于其后经鉴证为无效者，本行保留从存款账户内扣取该等纸币总值的权利。
2. 自动柜员机未能识认的现金，可以如何处理？
   如纸币未能被本行自动柜员机辨识，客户仍可前往本行各分行办理存款交易。
3. 以自动柜员机存入现金以支付信用卡账单是即时生效的吗?
   不是，于截数时间前所作之现金存款将当作即日交款。信用卡还款的截数时间为每天晚 上7时。于截数时间后所作之存款将于下一个工作天处理。
4. 以自动柜员机存入支票以支付信用卡账单是即时生效的吗?
   不是，存入的支票须经核实及结算后方可作实。如在星期一至五(下午4时后)及星期六、日或公众假期存入支票，将于下一个结算日处理 。有关信用卡还款，信用额度将于支票结算后的下一天回复。
   例子:
   星期一(非公众假期)下午4时前: 存入支票
   星期二(非公众假期): 支票完成结算
   星期三: 信用额度回复
5. 我可以存入港币以支付建行(亚洲)双币信用卡内的人民币账单吗?
   可以，存入之港币将按当时之港币/人民币汇率进行即时兑换并存入客户双币信用卡内的人民币账户。客户亦可于直接存入人民币现钞以支付双币信用卡内的人民币账单。
6. 我可以存入人民币以支付建行(亚洲)双币信用卡内的港币账单吗?
   不可以，只接受港币现金或支票。
7. 请问哪些分行有自动柜员机提供现金存款及支票存入服务?
   本行已设置多功能柜员机服务，包括存钞及存支票功能。如需搜寻本行自动柜员机的位置，可参考以下连结查询我们柜员机的位置，以享受本行的服务。
   https://www.asia.ccb.com/hongkong_sc/personal/map.html

外币^*提款

1. 请问哪些分行有自动柜员机提供外币^*提款？
   本行于中环建行大厦分行率先推出此服务，有关的服务会逐步增加至不同的指定分行，请密切留意本行网站的公布。
2. 如非建行(亚洲)客户，可以使用外币^*提款服务吗？
   可以，除建行(亚洲)提款卡持卡人，银通提款卡持卡人亦可使用本行支援外币^*提款的自动柜员机提取外币。有关交易需透过港币账户进行兑换，并不接受外币账户直接扣账。
   建行(亚洲)提款卡持卡人可随时于附挂于提款卡中的外币账户直接扣账提取外币或选择以卡内港币账户经兑换后进行外币^*提款
3. 请问外币^*提款的服务时间？
   星期一至日24小时服务%
4. 外币^*提款服务需要收费吗？
   建行(亚洲)不收取提款手续费。
   (如为银通提款卡持卡人，请向发卡银行查询有关跨行提款手续费)
5. 外币^*提款是否设有提款金额限制？
   以下四款外币每次最多的提款限额分别为^{^}:
   • 140,000日圆
   • 1,200美元
   • 1,200欧罗
   • 1,000英镑
6. 外币^*提款是否设有每天提款限额？
   每日外币^*提款限额与港币提款限额及转账限额共享。此限额是指同一卡户名下所有账户每天可提款的总额。(以港元或其等值外币计算。)
   建行(亚洲)客户每日提款/转账限额分别为:
   银联双币卡: 每张卡港币10,000元或等值
   「贵宾理财」银联双币卡: 每张卡港币20,000元或等值
   「贵宾晋裕」银联双币卡: 每张卡港币40,000元或等值
   (如为银通提款卡持卡人，请向发卡银行查询有关跨行提款之每天提款限额)
7. 外币^*提款是否设有次数限制？
   外币^*提款是不设提款次数限制，只要不超每次最多的提款限额及每天提款限额。
   (如为银通提款卡持卡人，请向发卡银行查询有关跨行提款之每天提款限额)

银通无卡提款

1. 请问哪些分行有提供银通无卡提款功能？
   本行的自动柜员机已全面开放此服务。 (九龙湾建设银行中心柜员机不提供此服务)
   如需搜寻本行自动柜员机的位置，可参考以下连结查询我们柜员机的位置，以享受本行的服务。
   https://www.asia.ccb.com/hongkong_sc/personal/map.html
2. 银通无卡提款支持哪些货币交易？
   银通无卡提款只支持港币交易。
3. 银通无卡提款的服务需要收费吗？
   该服务暂不收取提款手续费。
   (如为银通账户持有人，请向其银行查询有关跨行银通无卡提款手续费)
4. 银通无卡提款是否设有提款金额限制？
   每次最多的提款限额为港币6,000元。
   (如为银通账户持卡人，请向其银行查询有关跨行银通无卡提款之每天提款限额)