自动柜员机
完善的自动柜员机服务
随时随地照顾您的理财所需
完善的自动柜员机服务，随时随地照顾您的理财所需。
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安全提示
于自动柜员机/ 智能柜员机使用你的银行卡时- 请注意周围的环境，如果您观察或感觉到可疑的人或环境，请勿在那时使用自动柜员机/ 智能柜员机。
- 于输入密码时，请用手或其他对象遮盖
- 如发现按密码的键盘或保护盖(参考下图)被移除﹑破坏或异常，应停止交易并立即通知本行
- 如发现可疑装置(如针孔摄影机、不寻常读卡装置)或入卡槽被破坏，应停止交易并立即通知本行
使用后，离开自动柜员机/ 智能柜员机前
- 每次使用完毕，请紧记从自动柜员机/ 智能柜员机取回银行卡
- 提款后应实时点算钞票。切勿取去别人遗留于出钱槽的钞票或插卡口的银行卡，应让钞票或银行卡自动退回机内
- 于转账交易中，请仔细检查转账户口资料(如户口名称、金额) 方确认交易
- 转账人完成转账后，才发现错误地转账到第三者户口，均需获得第三者的同意，银行才能将资金转回。如第三者不合作或拒绝退还资金，则转账人应考虑报警处理
- 如果发现其账户中有一笔不知明的存款，应立即通知本行并退回不知明的存款，否则，有机会承担刑事责任
- 如果转账时遇到任何问题，请立即与本行职员联络以寻求协助
- 如需境外提款，可向本行查询当地柜员机能否支持，并预先透过指定途径启动有关功能、设定审慎的提款限额和有效日期，请按此了解更多。
- 及时查核银行发出的交易纪录。若发现遗失银行卡、可疑交易或情况，应立即通知本行。本行一定不会以电话或电邮，要求提供任何敏感的个人资料(包括密码)
- 如银行卡被自动柜员机没收、遗失或被窃，请即致电本行24小时「电话银行」服务(852) 2779 5533报失或于办公时间内通知本行任何一间分行
- 如阁下在通知银行遗失或被盗取卡／个人密码或有其他人知道其个人密码前，有关的卡被用作未经授权交易，则阁下可能需要承担有关的损失。如银行判断阁下并无作出任何欺诈或严重疏忽行为，并在发现遗失或被盗去卡后，在可能情况下尽快通知银行，则阁下就这类损失要承担的最高限额为每卡500港元
- 有关香港金融管理局对「使用柜员机的主要保安提示」所发行的电子小册子，请按此了解更多。
- 有关香港金融管理局发行不同语言的银行服务数据(包括「使用柜员机的主要保安提示」)，请按此了解更多。
- 有关提款卡争议退款的详情，请按此了解更多或下载「提款卡争议交易声明书」表格。
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| ^ | 只适用于本行提款卡 |
| % | 只适用于贴有「银通无卡提款」贴纸的自动柜员机 |
| & | 包括提供查询户口结余﹑港币/人民币提款﹑转账服务及更改卡密码服务，该服务支持本行卡及银通卡，并只适用于指定自动柜员机 |
风险披露
货币汇率受多种因素影响，包括国家及国际金融及经济条件及政治及自然事件的发生。有时正常市场力量会受中央银行或其他体系所干扰。有时汇率及有关的价目会骤升或骤跌。