其他预防措施

采用简单实用的方法
让网上理财更安心

谨慎使用网上银行服务

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  • 避免使用公共/ 共用的电脑、流动装置或公共无线网络登入网上银行服务银行服务
  • 使用可信赖的Wi-Fi无线网络或服务提供者, 并启用保安措施如Wi-Fi Protected Access II(WPA2)
  • 每次登入后查阅你最近一次登入本行网上银行网站和应用程式的日期及时间
  • 当您仍然使用网上银行服务时, 切勿离开你的电脑及/或放下您的手机不顾
  • 每次使用网上银行服务, 请谨记登出
  • 评估您转账至非登记账户的限额, 如有需要可降低其金额
  • 本行与任何第三方聚合应用程序都没有联系,客户不应向第三方披露其网上理财登入资料
  • 避免安装不明来历的第三者聚合器流动应用程序
  • 使用信誉良好的计算机保养/维修服务商


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  • 客户需提供一个有效的手提电话及联络号码, 以作通知用途。如果有任何更改, 请尽快通知本行
  • 切勿安装从第三者获取而未经确定其安全性的设定


留意银行讯息

 Be aware of SMS icon
  • 请留意透过「网上银行」转账至非登记账户后发送给您的手机短讯通知
  • 若遇任何可疑或透过短讯形式收到多个「一次性专用密码」, 请立即与我们联络
  • 及时查阅本行发出的讯息并查核交易纪录
  • 请不要把手机短讯收取的「一次性专用密码」转传至其他手机电话号码
  • 如果您怀疑您的网页服务曾被别人使用或发觉不寻常交易, 请即致电我们的「电话银行」 +852 2779 5533或信用卡 24 小时客户服务热线 +852 3179 5533


其他相关资讯

  • 有关香港金融管理局对「使用网上银行的主要保安提示」所发行的电子小册子, 请按此了解更多。
  • 有关香港银行公会发行的参考刊物, 请按此了解更多。


「安心保证」

  • 本行保障网上银行服务客户不会蒙受任何因第三者欺诈所导致之损失。 若客户方面并无严重疏忽丶独自,或与他人合谋进行不诚实丶欺诈或犯罪行为,并于怀疑或发现任何欺诈行为时, 立即向银行举报未受权之交易,您将毋须承担任何未经您知情,同意或受权而经其网上银行户口现金支出的损失。然而, 本行保障所涵盖的金额仅限于从您的账户中非法转移的金额。我们不会承担任何其他损失,包括间接或特殊损失,损害,费用,法律费用或机会损失。详情请参阅电子理财服务的有关条款和条件。
  • 确保网上银行保安完善需要客户与银行携手努力,您的合作是同等重要。请您细心阅读及采用以下预防措施,让您尽享安全可靠的网上银行服务。