银行卡保安提示

小心使用银行卡
理财更大保障

妥善保管你的卡

卡片管理
  • 在收到银行卡后,请立即于卡背签名位置以不褪色原子笔签署及把银行卡保存于安全之地方,如有遗失,请即时通知本行
  • 切勿把银行卡与其私人密码一起存放。绝不可在银行卡上或任何其他经常与银行卡放在一起或放在银行卡附近的物件上,写下个人密码
  • 不应让任何其他人士使用你的银行卡或个人密码
  • 如银行卡被自动柜员机没收、遗失或被窃,请即致电本行24小时“电话银行”服务(852) 2779 5533报失或于办公时间内通知本行任何一间分行

妥善保管你的密码

密码保护
  • 于首次使用银行卡时,请立即更改密码,并销毁密码函
  • 设定新密码时,切勿选用容易让人取得的个人资料如出生日期、电话号码或客户姓名中可认知的部分资料
  • 建议设置一个难以猜测的密码,该密码不同于其他服务的密码
  • 切勿将银行卡之私人密码作为其他卡类产品、网上银行户口、网上会员或任何网上服务的客户名称及密码
  • 请定期更改银行卡密码
  • 不应直接写下或记下个人密码,而不加掩饰
  • 不应向任何人地透露你的密码,包括本行职员

于自动柜员机/ 智慧柜员机使用你的银行卡时

ATM机
  • 请注意周围的环境,如果您观察或感觉到可疑的人或环境,请勿在那时使用自动柜员机/ 智能柜员机。
  • 于输入密码时,请用手或其他物件遮盖
  • 如发现按密码的键盘或保护盖(参考下图)被移除﹑破坏或异常,应停止交易并立即通知本行

    ATM键盘

  • 如发现可疑装置(如针孔摄影机、不寻常读卡装置)或入卡槽被破坏,应停止交易并立即通知本行

    ATM插卡

  • 于交易期间,避免接受其他人士的协助
  • 请留意是否有人试图偷看你输入的密码

使用后,离开自动柜员机/ 智慧柜员机前

取回银行卡
  • 每次使用完毕,请紧记从自动柜员机/ 智慧柜员机取回银行卡
  • 提款后应即时点算钞票。切勿取去别人遗留于出钱槽的钞票或插卡口的银行卡,应让钞票或银行卡自动退回机内

使用自动柜员机进行转账时

  • 于转账交易中,请仔细检查转账户口资料(如户口名称、金额) 方确认交易
  • 转账人完成转账后,才发现错误地转账到第三者户口,均需获得第三者的同意,银行才能将资金转回。如第三者不合作或拒绝退还资金,则转账人应考虑报警处理
  • 如果发现其账户中有一笔不知明的存款,应立即通知本行并退回不知明的存款,否则,有机会承担刑事责任
  • 如果转账时遇到任何问题,请立即与本行职员联络以寻求协助

其他注意事项

注意事项
  • 如需境外提款,可向本行查询当地柜员机能否支持,并预先透过指定途径启动有关功能、设定审慎的提款限额和有效日期
  • 及时查核银行发出的交易纪录。若发现遗失银行卡、可疑交易或情况,应立即通知本行。本行一定不会以电话或电邮,要求提供任何敏感的个人资料(包括密码)
  • 如银行卡被自动柜员机没收、遗失或被窃,请即致电本行24小时“电话银行”服务(852) 2779 5533报失或于办公时间内通知本行任何一间分行

其他相关资讯

  • 有关香港金融管理局对“使用网上银行的主要保安提示”所发行的电子小册子,请按此了解更多。
  • 有关香港金融管理局发行不同语言的银行服务资料(包括“使用柜员机的主要保安提示”),请按此了解更多。
  • 有关香港银行公会发行的参考刊物,请按此了解更多。

如您未有遵守以上保安贴士及/或有欺诈或严重疏忽的行为,或于发现银行卡遗失或被窃后未有于合理时间内通知本行,,您便须承担所有因卡被盗用而引致的损失。

请紧记查阅本行提供的有关保安建议。